TWD Länken Asiakaskokemuksia

"Yhteistyömme on sujunut erinomaisesti. Kun te aloititte suunnittelemaan mm. pyöräilytapahtumien materiaalien valmistusta, otimme asian ilolla vastaan. Sen vuoksi yritimme olla käynnistysvaiheessa teidän apuna; kaivelemassa mm. kansainvälisen liittomme UCI:n speksit ja arvioimassa ensimmäisiä koevedoksia. Siitä lähtien olemme säännöllisesti tilanneet teiltä vähintäänkin Fellmanin ajojen ja Finlandia MTB:n tarvitsemat materiaalit.

Olemme arvostaneet tilaamisen helppoutta (johtuu tietysti siitä, että tiedämme mitä teiltä tulee…) ja nopeutta. Me olemme yrittäneet auttaa teitä ilmoittamalla edellisellä viikolla, että seuraavalla viikolla tulee tilaus. Tapahtumajärjestäjän kannalta nämä lähes viime hetkellä (pari-kolme päivää ennen tapahtumaa, tehtävät tilaukset ovat tärkeitä. Kun tilaus saadaan tehdä lähellä tapahtumaa, niin mm. ylimääräisten kilpailunumeroiden hukka jää pieneksi.

Laatu on vastannut odotuksiamme. Hintahan on aina ostajan mielestä liian korkea. Mutta onhan se ollut kohdallaan, muuten asiakassuhde olisi mennyt jo poikki. "

- Esko Lummelampi / TWD Länken